Admin
Kontrolle, Ausnahmen und Berichte
Für Betriebsleitung, Freigaben, Reporting, Gerät hinzufügen, SLA und Kundenhistorie.
Interne Rollen
Direkt in die App
Operator
Neues oder ersetztes Gerät koppeln
Der erste Zugriff auf ein neues Gerät läuft über einen Geräte-Token und registriert das Gerät als vertrauenswürdig.
Operator
Bereits gekoppeltes Gerät entsperren
Für vorhandene Sessions auf einem bereits gepairten Gerät. Die eigentliche Berechtigung bleibt an Device- und PIN-Status gekoppelt.
Gaestebasierte Zugänge
Partner, Lieferanten und Kunden
Partner
Partnerzugang für Annahme und Ausgabe
Externe Partner sehen nur ihre eigenen Kunden, Aufträge und Abholungen. Der Zugang bleibt strikt an den Partner und den Annahmestandort gebunden.
nur eigene Kunden
nach Annahme-/Abholstelle
Lieferant
Lieferantenzugang für Wäscherei und Rückmeldung
Lieferanten bestätigen Empfang, Batch-Schritte und Rückmeldung. Falls eine externe Wäscherei die App nicht nutzt, kann ein Operator die Schritte stellvertretend ausführen.
eigener Login
Operator-Fallback vorhanden
Kunde
Status- oder Historienlink aus der E-Mail öffnen
Kunden erhalten E-Mail-Links für Auftragsstatus, Rückfragen, Abholbereitschaft und Historie. Es gibt bewusst keinen separaten Kunden-Login.
signierte Links
kein Pflichtkonto
Hinweis
Link fehlt oder ist abgelaufen?
In diesem Fall wird kein universeller Gast-Login angeboten. Admin oder Operator stellen den richtigen Zugang erneut bereit oder übernehmen den Vorgang intern.